Du bruker en time på å finpusse et LinkedIn-innlegg. Hooken er sterk. Innsikten er solid. Du trykker publiser, oppdaterer noen ganger, og får en håndfull likerklikk fra folk du allerede kjenner.
Den stillheten føles ofte personlig, men som regel er den ikke det. Det er et relevansproblem.
Mange dyktige fagfolk lager innhold som om de snakker til «alle som kanskje bryr seg». På LinkedIn betyr det som regel at innlegget blir for bredt for en kjøper, for taktisk for en leder, for strategisk for en utøver og for formelt for folk som responderer bedre på en menneskelig stemme. Innholdet er ikke dårlig. Det er bare ikke målrettet.
Det er her målgruppesegmentering endrer alt. I stedet for å prøve å skrive ett innlegg for en stor, blandet gruppe, deler du målgruppen inn i mindre grupper som deler noe viktig, og former budskapet ditt for den gruppen. På LinkedIn kan det bety segmentering etter bransje, rolle, kjøpsfase eller til og med hvordan fagfolk foretrekker at ideer presenteres.
Stillhetens lyd som innholdet ditt kjenner altfor godt
En konsulent skriver et innlegg om «hvordan forbedre B2B-innholdsytelse». Det er gjennomtenkt og godt skrevet. Men menneskene som leser det, er ikke alle ute etter det samme.
En gründer vil ha fart og fortrinn. En innholdsansvarlig vil ha en repeterbar arbeidsflyt. En salgsleder vil ha effekt på pipeline. En frilans ghostwriter vil ha bedre posisjonering. Hvis alle ser det samme budskapet, får hver person bare en del av det de trenger.
Derfor kan et innlegg føles polert og likevel falle flatt.
Ett budskap, fire ulike lesere
På LinkedIn skjer dette hele tiden:
- En markedsfører leser etter detaljer om gjennomføring.
- En leder leser etter forretningsrelevans.
- En skaper leser etter stil og differensiering.
- En kjøper leser med et stille spørsmål i bakhodet: «Er denne personen relevant for problemet mitt?»
Når du skriver ett generisk innlegg, ber du alle fire om å gjøre ekstra mentalt arbeid. De fleste vil ikke det.
Den raskeste måten å få innhold til å føles sterkere på er ofte ikke bedre skriving. Det er bedre målretting.
Segmentering løser dette ved å snevre inn målet. Du slutter å publisere til en vag gruppe og begynner å snakke til en definert del av menneskene. Endringen kan være subtil. Temaet kan være det samme, men vinklingen, eksemplene, tonen og oppfordringen til handling endres.
Hvordan dette ser ut i praksis
Ta samme tema: «å bruke AI i LinkedIn-innhold».
For en gründer kan du starte med spart tid og konsistens. For en ghostwriter kan du fokusere på å bevare stemmen. For en leder innen demand gen kan du snakke om å tilpasse innhold til kjøpsfaser. Samme plattform, samme brede tema, ulik målgruppedel.
Det er nøkkelstrategien. Du roper ikke høyere. Du snakker mer direkte.
Og det er derfor hva er målgruppesegmentering betyr så mye for LinkedIn-strategi. Det gir deg en praktisk måte å gjøre greit innhold om til relevant innhold, og relevant innhold er det folk stopper opp for å lese.
Så hva er egentlig målgruppesegmentering
Den enkleste definisjonen er denne: målgruppesegmentering er prosessen med å dele en bred målgruppe inn i mindre grupper basert på felles kjennetegn, behov eller atferd.
Hvis det høres abstrakt ut, tenk på å sortere post. Du kaster ikke hvert brev i én stor haug og håper at riktig person finner det. Du sorterer det i riktig postkasse, slik at det når personen det var ment for.
Det er det segmentering gjør for innhold.
Personlig shopper slår varehusekspert
En ansatt i et varehus gir brede svar. «Vi har mange alternativer.» Det er nyttig, men generisk.
En personlig shopper stiller skarpere spørsmål. Hva trenger du dette til? Hvilken stil foretrekker du? Hva er budsjettet ditt? Hva eier du allerede? Så kommer de med anbefalinger som passer.
Det er en god måte å forstå hva målgruppesegmentering egentlig er. Det hjelper deg å slutte å opptre som en generell butikk og begynne å kommunisere som noen som forstår personen foran seg.
Den viktige ideen mange overser
Segmentering handler ikke bare om å merke folk. Det er ikke «dette er gründere» og «dette er markedsførere», og så er man ferdig.
Det handler om å finne forskjellene som endrer hvordan du bør kommunisere.
For en LinkedIn-skaper kan disse forskjellene inkludere:
- Profesjonell rolle som gründer, konsulent, rekrutterer eller salgsleder
- Bevissthetsnivå som problembevisst versus løsningsbevisst
- Innholdspreferanse som korte rammeverk versus personlige historier
- Kommunikasjonsstil som datadrevet, provoserende, pedagogisk eller samtalebasert
Den siste blir ignorert i de fleste nybegynnerguider, men den betyr mye på LinkedIn. To personer kan ha samme jobbtittel og likevel respondere på svært ulike innholdsstiler. Den ene vil ha skjermbilder, steg og tydelige læringspunkter. Den andre vil ha et tydelig standpunkt og en historie fra ekte arbeid.
Praktisk regel: Hvis et segment ikke ville endre tema, vinkel, tone eller valg av eksempel, er det sannsynligvis ikke et nyttig segment ennå.
En ren definisjon du faktisk kan bruke
Hvis noen spør deg: «Hva er målgruppesegmentering?», kan du svare slik:
Det er praksisen med å gruppere mennesker som deler noe meningsfullt, slik at du kan lage innhold og budskap som føles mer relevante for dem.
Det er alt.
Ikke komplisert. Ikke akademisk. Bare en måte å erstatte generisk budskap med kommunikasjon som passer bedre.
Og på LinkedIn viser den relevansen seg raskt. Folk kommenterer når et innlegg høres ut som det er skrevet for dem. De ignorerer det når det høres ut som det er skrevet for «fagfolk generelt».
De fire viktigste måtene å dele opp målgruppen på
De fleste segmenteringer starter med fire kjerneperspektiver. Du kan bruke ett av dem, men de blir mer nyttige når du kombinerer dem.
De fire kjernetypene
| Segmenteringstype | Hva det er | Eksempel på kriterier |
|---|---|---|
| Demografisk | Personlige eller profesjonelle kjennetegn ved individet | Jobbtittel, ansiennitet, funksjon, antall års erfaring |
| Geografisk | Hvor personen eller selskapet befinner seg | Land, region, by, tidssone |
| Psykografisk | Hvordan de tenker, hva de verdsetter og hvilken stil de foretrekker | Prioriteringer, overbevisninger, mål, risikotoleranse, kommunikasjonspreferanse |
| Atferdsmessig | Hva de faktisk gjør | Engasjement på innlegg, besøk på nettside, klikk på innhold, gjentatte interaksjoner |
Demografisk segmentering
I B2B- og LinkedIn-arbeid ser demografisk segmentering ofte mer profesjonell enn personlig ut. Du fokuserer mindre på alder og mer på rolle.
En salgsdirektør og en innholdssjef kan begge bry seg om vekst, men ikke i samme språk. Den ene vil kanskje ha relevans for inntekter. Den andre vil kanskje ha redaksjonell prosess og teamarbeidsflyt.
Nyttige spørsmål her er blant annet:
- Hvem er de på jobb
- Hvor senior er de
- Hvilken funksjon eier de
Geografisk segmentering
Sted endrer kontekst mer enn mange tror. Tidssone påvirker når målgruppen din er på nett. Region påvirker eksempler, markedsspråk og til og med hvilke forretningsreferanser som føles kjente.
Hvis du skriver for en global målgruppe, betyr dette noe på LinkedIn. Et innlegg bygget på antakelser om det amerikanske markedet kan føles litt feil for lesere andre steder, selv når kjerneideen er solid.
Psykografisk segmentering
Går man dypere, ser psykografi på holdninger, motivasjoner, verdier og preferanser.
For LinkedIn-skapere inkluderer dette profesjonell kommunikasjonsstil. Noen stoler på innlegg som føles analytiske og strukturerte. Andre responderer på åpenhet, historiefortelling og levd erfaring. Samme plattform. Ulike mentale filtre.
Dette er også grunnen til at to innlegg om samme tema kan prestere forskjellig hos ulike målgruppedeler. Det ene matcher hvordan segmentet liker å bearbeide informasjon. Det andre gjør ikke det.
Atferdsmessig segmentering
Atferd er ofte det mest avslørende laget fordi det viser hva folk gjør, ikke bare hvem de er.
På LinkedIn kan det inkludere:
- Hvilke innlegg de kommenterer på
- Hvilke temaer de lagrer
- Om de klikker seg videre til nettstedet ditt
- Om de engasjerer seg i taktisk «hvordan gjøre»-innhold eller meningsinnlegg
Det er en grunn til at e-postmarkedsførere bruker segmentering så tungt. Segmenterte e-postkampanjer gir 14,31 % høyere åpningsrate og 101 % flere klikk enn ikke-segmenterte utsendelser. Det samme prinsippet gjelder for innholdsstrategi. Relevans løfter respons.
Hvis du vil se nærmere på atferdsbasert gruppering i SaaS, er denne guiden til SaaS-strategi for kundesegmentering en nyttig følgesvenn. Og hvis du trenger hjelp til å gjøre disse gruppene om til skarpere målgruppesprofiler, gjør denne gjennomgangen av å lage kjøperpersonas for innholdsplanlegging neste steg enklere.
Ikke tving deg selv til å velge én type for alltid. God segmentering starter ofte enkelt, og legger deretter til atferd og motivasjon.
Hvorfor segmentering er din markedsføringssuperkraft
Segmentering er ikke bare en fin organisatorisk vane. Den endrer resultater.
Ifølge Aerospikes analyse av sanntidssegmentering av målgrupper, driver målgruppesegmentering 77 % av den totale markedsførings-ROI-en, og omtrent 80 % av selskaper som implementerer segmenteringsstrategier rapporterer økt salg. Det er et sterkt signal om at relevans ikke er et sidepunkt. Det er et prestasjonsspørsmål.
Hvorfor det fungerer så godt
Når innholdet ditt matcher et segment, skjer tre ting.
Først legger folk merke til det. Innlegget høres relevant ut, så de fortsetter å lese.
Deretter stoler de raskere på vurderingsevnen din. Du høres ut som noen som forstår situasjonen deres, ikke som noen som gjenbruker brede råd.
Til slutt blir handling lettere. Et relevant innlegg fører til et relevant profilbesøk, en relevant samtale og noen ganger en relevant kjøpsbeslutning.
Kjedereaksjonen på LinkedIn
På LinkedIn er effektene praktiske:
- Høyere engasjementskvalitet fordi de riktige menneskene kjenner seg igjen i innlegget
- Større autoritet fordi ekspertisen din fremstår spesifikk, ikke generisk
- Bedre konverteringsløp fordi kjøpere kan se hvem du hjelper
- Mer lojalitet over tid fordi målgruppen lærer hva de kan forvente av deg
Dette er spesielt viktig for personlig merkevarebygging. De fleste fagfolk trenger ikke mer synlighet i det abstrakte. De trenger synlighet hos den riktige delen av menneskene.
Hvorfor bredt innhold sløser med innsats
Generisk innhold ser effektivt ut fordi du bare lager én versjon. Men bred kommunikasjon skaper ofte skjult sløsing. Du bruker tid på å skrive, redigere, publisere og promotere innhold som ikke passer tydelig nok for noen bestemt gruppe.
Segmentert innhold er ofte mer effektivt på lang sikt fordi det gir målgruppen færre grunner til å scrolle videre.
Hvis innleggene dine tiltrekker oppmerksomhet, men ikke de riktige samtalene, er problemet som regel ikke rekkevidde. Det er målgruppepassform.
Det er derfor segmentering føles som en superkraft. Den hjelper deg å bruke samme innsats med bedre presisjon. Og for fagfolk som bygger autoritet på LinkedIn, er presisjon ofte det som skiller «jeg publiserer jevnlig» fra «innholdet mitt beveger folk».
En praktisk guide til segmentering på LinkedIn
De fleste LinkedIn-råd stopper ved «kjenn målgruppen din». Det er sant, men det hjelper ikke stort en tirsdag morgen når du prøver å bestemme hva du skal poste.
En bedre tilnærming er å bygge segmentene dine i lag.
Start med firmografi
Hvis du jobber B2B, begynn med bedrifts- og rollebaserte filtre. Det gir deg et solid førsteutkast av hvem du snakker til.
Eksempler:
- Bransje som SaaS, rekruttering, konsulentvirksomhet, fintech
- Bedriftsstørrelse som oppstartsbedrift, mellommarked, enterprise
- Jobbtittel som gründer, markedsføringssjef, SDR-leder, rekrutterer
- Ansiennitet som manager, director, VP, toppledelse
Dette første laget hjelper deg å unngå innlegg som visker ut svært ulike forretningsrealiteter. En oppstartsgründer og en markedsdirektør i enterprise kan begge bry seg om pipeline, men begrensningene deres er forskjellige.
Legg deretter til atferdssignaler
Se så på hva folk responderer på.
Hvilke innlegg får kommentarer fra salgsledere? Hvilke tiltrekker ghostwritere? Hvilke temaer driver profilvisninger fra beslutningstakere? Hvilke innlegg skaper direkte meldinger, ikke bare likerklikk?
Den atferden forteller deg hvor målgruppen din naturlig deler seg.
En praktisk måte å gjøre dette på er å gå gjennom nylige innlegg og merke dem etter tema og responsmønster. Du ser etter mønstre, ikke perfeksjon.
- Tema-klynge som tankelederskap, rekruttering, leadgenerering, AI-arbeidsflyt
- Responstype som likerklikk, gjennomtenkte kommentarer, profilvisninger, innkommende meldinger
- Målgruppemønster som at gründere engasjerer seg i strategiske innlegg mens utøvere engasjerer seg i veiledninger
Hvis du bygger innhold rundt forretningsutvikling, er denne guiden til å bruke LinkedIn til leadgenerering en nyttig videre lesning fordi den kobler målretting av målgruppe til faktiske oppsøkende resultater.
Legg til kommunikasjonsstil som et reelt segment
Dette er laget de fleste fagfolk hopper over, og det er et av de mest nyttige på LinkedIn.
Ikke alle vil ha samme tone.
Noen segmenter foretrekker:
- Datadrevet skriving med tydelige påstander, bevis og direkte læringspunkter
- Historiedrevet skriving med personlig erfaring og en tydelig lærdom
- Rammeverksdrevet skriving med steg, systemer og maler
- Meningsdrevet skriving med et skarpt standpunkt og sterk posisjonering
Profesjonell tillit bygges ikke bare av tema. Den bygges også av leveranse. Riktig målgruppe må like hvordan du tenker, ikke bare hva du snakker om.
En rekrutterer kan foretrekke praktiske, menneskesentrerte eksempler. En RevOps-leder kan respondere bedre på strukturert, kortfattet analyse. En gründer kan ønske en raskere, mer slagkraftig stil som kommer til poenget.
Skriv for leserens foretrukne måte å bearbeide informasjon på, ikke bare for jobbtittelen deres.
Legg inn kjøpsintensjon
Nå beveger du deg fra målgruppebevissthet til kjøperbevissthet.
I B2B er ikke alle i målgruppen like klare for en løsning. Noen undersøker. Noen er frustrerte. Noen sammenligner aktivt alternativer.
Ifølge Bomboras forklaring av målgruppesegmentering i B2B bruker intensjonsbasert segmentering sanntids forskningsaktivitet på tvers av tusenvis av nettsteder for å identifisere kontoer som aktivt evaluerer løsninger, og målretting basert på slike intensjonssignaler kan øke engasjementsraten for kontoer med 2–3x sammenlignet med tilnærminger basert kun på firmografi.
Du har kanskje ikke tilgang til en full intensjonsdatastack som individuell skaper, men du kan fortsatt se etter intensjonssignaler på LinkedIn:
Gjentatt engasjement på løsningsspesifikke innlegg
Hvis de samme menneskene fortsetter å samhandle med innlegg om en problemkategori, kan de være på vei fra tilfeldig interesse til aktiv evaluering.Profilvisninger etter taktisk innhold
Et profilbesøk etter en bred historie betyr nysgjerrighet. Et profilbesøk etter et detaljert «hvordan gjøre»-innlegg signaliserer ofte sterkere intensjon.DM-er som stiller prosess-spørsmål
«Hvordan gjør du dette?» er ofte mer kommersielt meningsfullt enn «Flott innlegg».Kommentarer som sammenligner verktøy eller tilnærminger
Sammenligningsspråk viser vanligvis at noen er lenger fremme i kjøpsprosessen.
Her er en kort forklaring hvis du vil ha et annet perspektiv før du bruker dette:
Gjør segmenter om til faktiske innlegg
Når du har disse lagene, blir innholdet lettere å forme.
Et innlegg for oppstartsgründere kan være kort, direkte og fokusert på maksimal effekt. Et innlegg for markedsledere kan inkludere teamarbeidsflyt og måling. Et innlegg for kjøpere som viser intensjon, kan gå fra inspirasjon til praktiske beslutningskriterier.
Du trenger ikke en egen LinkedIn-konto for hvert segment. Du trenger en klarere idé om hvilket segment hvert innlegg er for.
Det er skiftet. I stedet for å spørre: «Hva skal jeg poste i dag?», spør: «Hvem er dette innlegget for, og hvordan foretrekker de å tenke?»
Å sette alt sammen med beste praksis og verktøy
Segmentering blir raskt kraftfullt, men kan også bli rotete hvis du overkompliserer det. Målet er ikke å bygge en enorm taksonomi som lever i et regneark ingen oppdaterer. Målet er å gjøre innholdet ditt mer relevant og beslutningene dine enklere.
Beste praksis som holder det brukbart
Start med et lite antall meningsfulle grupper
Velg ett eller to segmenter du allerede kjenner igjen i målgruppen din. For eksempel gründere versus interne markedsførere, eller rekrutterere versus HR-ledere.Bruk forskjeller som endrer budskapet ditt
Gode segmenter fører til ulike hooks, eksempler eller tilbud. Hvis innholdet ditt ikke ville endret seg, er segmentet sannsynligvis ikke nyttig.Ikke stopp ved bransje
Bransje er nyttig, men ofte for overflatisk alene. Det mer interessante laget er hva folk verdsetter og hvordan de foretrekker å kommunisere.Gå gjennom segmentene dine jevnlig
Målgrupper endrer seg. Innholdstemaene dine endrer seg. Segmentene som fungerte for seks måneder siden, kan trenge justering.
Verktøy som gjør segmentering enklere
Ulike verktøy hjelper med ulike deler av jobben:
| Verktøykategori | Hva det hjelper deg med |
|---|---|
| LinkedIn-analyse og gjennomgang av innlegg | Oppdage engasjementsmønstre etter tema og målgruppetype |
| CRM-systemer | Spore hvem som er i målgruppen din, hvilket selskap de kommer fra og hvordan samtaler utvikler seg |
| E-postplattformer | Teste segmentspesifikke budskap utenfor feeden |
| Verktøy for innholdsanalyse | Koble temaer, formater og resultater over tid |
| AI-skriveverktøy | Tilpasse budskap og tone for ulike profesjonelle målgruppedeler |
Den siste kategorien betyr mer enn det som ofte forstås. LinkedIns side om målgruppesegmenteringsteknikker peker på et hull i vanlig råd om innholdsstrategi: de fleste råd ignorerer hvordan man segmenterer profesjonell tone og stemme for LinkedIn-skapere, selv om underbetjente segmenter definert av motivasjoner og verdier kan gi høyere engasjement og inntekter.
Det er spesielt nyttig hvis målgruppen din deler det samme markedet, men ikke den samme kommunikasjonspreferansen.
Én praktisk arbeidsflyt
En enkel rutine ser slik ut:
- Velg segmentet før du skriver utkastet
- Velg ett tema som betyr noe for det segmentet
- Skriv i tonen segmentet responderer på
- Spor hvilken type respons innlegget skaper
- Juster basert på mønstre, ikke magefølelse
Hvis en del av strategien din inkluderer e-postoppfølging eller listehygiene, er denne ressursen om hvordan du kan øke leveringsgrad med API-validering verdt å bokmerke. Og hvis du vil ha en renere måte å vurdere hva det segmenterte innholdet ditt gjør, hjelper denne guiden om måling av innholdsytelse med å koble målgruppepassform tilbake til resultater.
Det viktigste poenget er enkelt. Segmentering gjør ikke strategien din mer komplisert. Den gjør den mer ærlig. Du slutter å late som om ett budskap fungerer for alle, og begynner å lage innhold som passer menneskene du vil nå.
Hvis du vil ha hjelp til å gjøre målgruppeinnsikt om til innlegg som høres ut som deg, kan RedactAI hjelpe deg med å lage LinkedIn-innhold med din egen stemme, tilpasse ideer til riktig profesjonell målgruppe og holde en jevn publiseringsrytme uten å høres generisk ut.
